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Total.fr - TotalEnergies

Site internet : https://services.totalenergies.fr/

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie

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Sav Total : Le meilleur service pour vous accompagner 24 heures sur 24

Total est une multinationale française, présente dans plus de 130 pays, dont l’activité principale est le négoce et la distribution de produits pétroliers. Elle propose également ses services à travers un service clientèle très bien organisé appelé Sav Total.

Le Service Après Vente (ou SAV) du groupe Total fait partie des plus performants grâce à son offre variée et à sa disponibilité constante. Que vous ayez besoin d’un conseil technique, de renseignements sur les garanties ou tout autre question liée aux produits et services proposés par Total, le SAV Total est là pour vous aider. Il vous permet de trouver rapidement une réponse à votre problème en vous fournissant les informations dont vous avez besoin.

Quels sont les avantages du Sav Total ?

Le Sav Total met à disposition de ses clients plusieurs outils pour leur permettre de résoudre leurs problèmes dans les meilleurs délais. Voici la liste des principaux avantages qu’offre le SAV Total :

• Un service clientèle disponible 24 h/24 et 7 j/7 : Le personnel du service après-vente est spécialement formé pour fournir une assistance rapide et efficace. Vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone, email ou chat en ligne.
• Une assistance personnalisée : Une fois que vous avez communiqué votre demande, vous serez mis en relation avec un technicien qualifié qui prendra en charge votre cas individuellement et vous fournira les solutions appropriées à vos besoins.
• Des conseils techniques gratuits : Si votre demande concerne un problème technique, vous pouvez bénéficier de conseils gratuits du personnel du SAV Total afin de résoudre votre problème le plus rapidement possible.
• Une assistance complète pour le retour des produits : Si vous souhaitez retourner un produit acheté chez Total, vous pourrez bénéficier d’une assistance complète et gratuite, ce qui vous facilitera la tâche.

Ces différentes offres font du Sav Total un service exceptionnel qui vous permettra de profiter pleinement des produits et services proposés par le groupe Total.

Comment accéder au Sav Total ?

Vous pouvez accéder au SAV Total de manière simple et rapide. Il existe trois façons de le faire : par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne.

• Par téléphone : Vous pouvez contacter le service clientèle de Total par téléphone en composer le numéro correspondant à votre pays depuis votre téléphone fixe ou portable.
• Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse email mentionnée sur le site web du groupe Total. Veillez à joindre tous les documents nécessaires à votre demande pour obtenir une réponse plus rapide.
• Par chat en ligne : Vous pouvez discuter directement avec un membre du personnel du SAV Total via un chat en ligne disponible sur le site web ou sur l’application mobile Total.

Les différents services proposés par le Sav Total

Le SAV Total propose un large éventail de services et de solutions destinés à répondre aux besoins de ses clients. Les principales catégories de services proposés par le SAV Total sont les suivantes :

1. Assistance technique : Les techniciens du SAV Total sont à votre disposition pour vous fournir des conseils et des informations techniques afin de résoudre vos problèmes de manière rapide et efficace.
2. Assistance commerciale : Vous pouvez bénéficier d’une assistance commerciale complète concernant les produits et services proposés par le groupe Total.
3. Gestion des litiges : En cas de litige avec le groupe Total, le SAV Total vous accompagne et vous aide à trouver la solution la plus adaptée à votre cas.

Grâce à ces services, le SAV Total est en mesure de vous fournir une assistance complète, vous permettant de profiter pleinement des produits et services du groupe Total.

En somme, le Service Après Vente (SAV) Total offre une assistance complète et pointue pour toute question liée aux produits et services proposés par le groupe Total. Avec un personnel professionnel et compétent, le SAV Total vous assure un service de qualité et une assistance personnalisée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Il est donc essentiel de savoir comment profiter des avantages du SAV Total et de comprendre à quel point il peut être utile pour trouver une solution à vos problèmes en un temps record. N’hésitez pas à le contacter si vous avez besoin d’aide !

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