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Zooplus

Site internet : https://www.zooplus.fr/

Catégorie(s) activité :  Animalerie, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en Z

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Description du service client zooplus

Comment obtenir de l’aide auprès du service client Zooplus ?

Zooplus est une animalerie en ligne proposant des produits pour animaux de compagnie. Depuis sa création, elle s’est imposée comme leader des e-commerces spécialisés dans le pet shop et ce grâce à sa gamme complète de produits et accessoires pour toutes sortes de petits animaux : chats, chiens, poissons, oiseaux, rongeurs, etc. Zooplus se démarque par un service client particulièrement réactif et disponible. Quelle que soit la raison de votre demande, il existe différentes manières de contacter le service client de Zooplus.

Contacter le service client Zooplus par téléphone

Le service client de Zooplus peut être joint par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro vert gratuit 0805 541 541 qui est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Les conseillers sont à votre écoute pour vous répondre et apporter des solutions à toutes vos interrogations.

Envoyer un email au service client de Zooplus

Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse [email protected]. Il suffit de remplir le formulaire avec les informations demandées et de poser votre question. Une fois le mail envoyé, vous recevrez une réponse sous 48 heures. Dans le cas où votre question nécessite une plus longue étude, vous serez recontacté par le service client de Zooplus pour prendre rendez-vous.

Autres moyens de contacter le service client de Zooplus

Le service client de Zooplus met à disposition des clients plusieurs moyens pour discuter directement avec un conseiller :

  • Une discussion en direct sur le site web
  • Un chatbot intégré à l’application mobile afin de résoudre vos problèmes rapidement
  • Des forums pour partager vos expériences avec les autres membres de la communauté et trouver des solutions.

Bénéficier des avantages de Sav Zooplus

Sav Zooplus est le programme de fidélité de l’animalerie en ligne qui offre aux clients des avantages exclusifs. Pour bénéficier de ces privilèges, vous devez simplement créer un compte et échanger des points contre des bons d’achat et des remises. En plus des réductions, vous aurez accès à des promotions et des offres spéciales réservées aux membres du programme de fidélité, notamment lors des grandes occasions comme Noël ou la fête des Mères. Les membres de Sav Zooplus peuvent également bénéficier de l’expédition gratuite pour certains articles.

Le service client de Zooplus propose de multiples moyens de contact performants. Que ce soit par téléphone ou par mail, les conseillers sont à votre écoute et seront ravis de vous aider à trouver une solution à vos interrogations. Grâce à Sav Zooplus, vous pouvez profiter de nombreux avantages et bénéficier de réductions exclusives sur les produits proposés par l’animalerie en ligne.

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