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Catégorie(s) activité :  Hôtel, Hôtel & Hébergement

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Service client Trivago Sav : comment joindre le service client ?

Trivago est une plate-forme de recherche et de comparaison d’hôtels proposant aux voyageurs des informations sur les tarifs et les disponibilités des hôtels. La société garantit à ses clients un service de qualité, en offrant un support à la clientèle exceptionnel, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Cet article vous expliquera comment contacter le service client Trivago Sav.

Qu’est-ce que le service client Trivago Sav ?

Le service client Trivago Sav (ou SAV) a été créé pour répondre aux besoins des utilisateurs et fournir un soutien supplémentaire en cas de problèmes techniques ou d’autres questions relatives à l’utilisation du site web. Le service client peut être joint par email ou par téléphone. Les agents sont professionnels et formés pour résoudre des problèmes spécifiques.

Comment contacter le service client Trivago Sav ?

Il existe plusieurs façons de contacter le service client Trivago Sav. Voici les moyens pratiques pour entrer en contact avec eux :

  • Par mail : Pour envoyer un courriel au service client, il suffit d’aller sur leur site Web et de remplir le formulaire de contact. Dans la plupart des cas, le service client répondra rapidement.
  • Par téléphone : Il est également possible de contacter le service client Trivago Sav par téléphone au numéro +49 (0)30 300136050. Les heures d’assistance sont généralement de 9h00 à 19h00 en semaine et de 10h00 à 17h00 le week-end.
  • Via leurs comptes de réseaux sociaux : En outre, le service client Trivago Sav est également accessible via leurs canaux de médias sociaux Twitter, Facebook et YouTube. Ils répondent habituellement à tous les commentaires en moins de 24 heures.

Quand le service client Trivago Sav peut-il être contacté ?

Le service client Trivago Sav est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le week-end de 10h00 à 17h00. Si vous essayez de les contacter en dehors de ces heures, veuillez patienter jusqu’à ce qu’ils rouvrent leurs portes. Vous pouvez également trouver des informations sur leurs services sur leur site web.

Les sujets abordés par le service client Trivago Sav ?

Le service client Trivago Sav peut traiter de nombreuses demandes. Les principaux sujets abordés sont les suivants :

  1. Problèmes techniques liés à l’utilisation du site web.
  2. Questions sur les tarifs et les réservations.
  3. Demande de modification ou de réservation de chambres d’hôtel.
  4. Assistance pour l’utilisation de l’application mobile de Trivago.
  5. Problèmes liés au paiement et à la facturation.
  6. Informations relatives aux politiques et procédures de l’entreprise.

Si votre demande ne relève pas de l’un de ces domaines, le service client se fera un plaisir de vous aider.

Avantages du service client Trivago Sav

Le service client Trivago Sav offre une variété d’avantages :

  • Support rapide : L’une des principales caractéristiques du service client Trivago Sav est sa capacité à répondre rapidement et efficacement aux demandes des utilisateurs. Les agents sont professionnels et formés pour fournir des solutions immédiates.
  • Options multiples : L’entreprise offre différentes options pour contacter le service client, notamment par e-mail, téléphone et réseaux sociaux.
  • Personnalisation : En fonction de votre demande, l’agent vous guidera et vous fournira des informations personnalisées.
  • Heures flexibles : Les horaires du service client peuvent être adaptés à votre emploi du temps et sont généralement assez larges pour satisfaire la plupart des demandes.

En conclusion, le service client Trivago Sav est un excellent service qui propose un support professionnel et complet aux utilisateurs. Que ce soit par mail, téléphone ou réseaux sociaux, il est facilement accessible et offre des solutions adaptées à chaque situation. Avec un niveau de service sans faille, le service client Trivago Sav est incontournable pour tous ceux qui souhaitent profiter pleinement de l’expérience Trivago.

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