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Ticketmaster France | Billetterie Concert Spectacle Théâtre ...
Site internet : https://www.ticketmaster.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Site Internet
Index alphabétique : Marque en T
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Description du service client ticketmaster
Ticketmaster : Un Service Client à l’Écoute !
Aujourd’hui, Ticketmaster est une plateforme incontournable pour la réservation de billets dans le monde entier. Elle offre un service client efficace et en tout temps afin de satisfaire les demandes des clients.
Qu’est-ce que Ticketmaster ?
Ticketmaster est un opérateur américain créé en 1976 qui permet aux clients de réserver des spectacles, des événements sportifs et culturels. Il propose ses services dans plus de 60 pays en Europe, Amérique du Nord, Afrique, Asie et Australie. La plateforme est simple et intuitive à utiliser et elle met à disposition des internautes tous types de billets à des tarifs raisonnables.
Les différentes façons de contacter le service client
Le service client de Ticketmaster peut être contacté par plusieurs moyens :
- Par téléphone : Il suffit de composer le +33 1 53 43 50 55 pour joindre le service client. Il est disponible 24h/24 et 7j/7.
- Par mail : Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected].
- Sur les réseaux sociaux : Le service client est aussi présent sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) pour répondre aux questions des clients.
Comment effectuer une commande chez Ticketmaster ?
Commandez vos billets en quelques clics seulement chez Ticketmaster ! Voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Ticketmaster ou créez-en un si c’est la première fois que vous utilisez le site.
- Choisissez le type de ticket que vous souhaitez (par exemple un billet pour un concert).
- Sélectionnez la date et l’heure de votre choix.
- Choisissez le nombre de tickets souhaité et validez votre choix.
- Vérifiez les informations de votre commande et confirmez-la.
- Effectuez le paiement de votre commande (avec une carte bancaire ou via PayPal).
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de référence qui permettra de retrouver votre billet et le mode de livraison. Votre billet sera envoyé par voie postale ou par courriel, selon la possibilité choisie lors de votre commande.
Quelques conseils pour profiter pleinement du service client de Ticketmaster
Voici quelques conseils pratiques pour bénéficier au maximum du service client de Ticketmaster :
- Faites des recherches sur le web : avant de contacter le service client, assurez-vous que la question que vous souhaitez poser ne figure pas déjà sur le site internet de Ticketmaster.
- Gardez votre calme : lorsque vous appelez le service client, veillez à rester calme et poli car ils feront tout leur possible pour vous aider à trouver une solution à votre problème.
- Soyez clair et précis : expliquez clairement le problème que vous rencontrez et donnez autant de détails que possible afin d’être aidé plus rapidement.
Enfin, sachez que le service client de Ticketmaster est très attentif aux retours des clients et qu’il s’efforce constamment d’améliorer ses services et de proposer les meilleures solutions possibles.
Ticketmaster offre une multitude de services de qualité à ses clients. Le service client est une priorité et il met à disposition des internautes différents moyens pour être contacté. Avec un minimum de patience et de politesse, vous obtiendrez toujours une solution à votre problème.
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