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Boutique en ligne officielle | The Kooples France
Site internet : https://www.thekooples.com/fr/fr_FR/home
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en T
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Description du service client the kooples
Comment profiter d’un Service Après-Vente exceptionnel avec The Kooples ?
The Kooples est une marque de vêtements de luxe qui met en avant des pièces uniques. Chaque produit est conçu et créé par l’entreprise basée à Paris, France. Depuis sa création en 2008, The Kooples est devenue une des marques les plus populaires en Europe.
En tant que grande entreprise internationale, The Kooples accorde une attention toute particulière à la satisfaction de ses clients. Le Service Après-Vente (SAV) est l’une des priorités de The Kooples pour offrir des services de qualité et garantir la satisfaction de sa clientèle.
Quels sont les moyens disponibles pour profiter du SAV de The Kooples ?
Pour bénéficier d’un service après-vente exceptionnel, The Kooples propose différents moyens pour contacter le service client :
- Téléphone : Si vous souhaitez discuter directement avec un conseiller client, vous pouvez appeler le numéro dédié au service client de The Kooples.
- Email : Vous pouvez également envoyer un mail à The Kooples afin de discuter avec un membre du service après-vente.
- Courrier : Une autre option est d’envoyer un courrier postal à The Kooples afin de poser des questions ou formuler une plainte.
Quelles sont les caractéristiques du SAV The Kooples ?
Le service client de The Kooples est reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité. En effet, chaque membre de l’équipe SAV est formé et certifié par The Kooples pour vous offrir un service de qualité et satisfaire votre demande.
Lors d’une prise de contact, le service client s’engage à répondre à toutes vos questions le plus rapidement possible. Il propose également des solutions personnalisées à chaque problème rencontré.
Par ailleurs, une fois votre demande traitée par le service client, The Kooples vous offre un suivi régulier jusqu’à ce que vous soyez totalement satisfait. Par exemple, si vous faites une réclamation concernant un produit, le service client vous recontactera pour prendre connaissance de votre retour et s’assurer que votre demande est bien prise en compte.
Comment obtenir un remboursement auprès du SAV The Kooples ?
Si votre produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez être remboursé par le service après-vente de The Kooples. Dans ce cas, il vous suffit de contacter le service client par téléphone ou par email et de fournir les informations nécessaires (nom, adresse, etc.).
Une fois la demande transmise, un conseiller client vous contactera pour traiter votre demande, vérifier qu’elle est bien reçue et connaître vos besoins. Ensuite, le service client évaluera votre demande et décidera si votre produit peut faire l’objet d’un remboursement ou non.
Dans tous les cas, le service client vous tiendra informé des démarches à suivre et des conditions à respecter pour obtenir un remboursement.
Grâce à un service après-vente performant, The Kooples veille à offrir à ses clients une expérience shopping unique et satisfaisante. Les moyens mis à disposition permettent aux consommateurs de contacter facilement le service client et bénéficier d’un accompagnement personnel jusqu’à ce que leur demande soit traitée.
Ainsi, The Kooples confirme une fois encore son engagement à offrir à ses clients des produits de qualité et un service après-vente capable de répondre à toutes leurs attentes.
Liste des produits pour the kooples
