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Sono Vente : N°1 de la Sonorisation et des Instruments de ...
Site internet : https://www.sonovente.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en S
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Description du service client sonovente
SONOVENTE, SAV : L’INNOVATION À VOTRE SERVICE
Depuis sa création en 2002, Sonovente a pour mission de proposer à ses clients des produits et services de qualité. Avec un catalogue varié composé d’instruments de musique, d’accessoires audios ou vidéos, et même de matériel informatique, le savoir-faire et l’innovation de Sonovente sont mis au service des passionnés de musique.
Parce que Sonovente prend également très à cœur la satisfaction de sa clientèle, l’entreprise s’est dotée depuis quelques années d’un Service Après-Vente innovant et complet. Désormais, les clients peuvent bénéficier d’une assistance technique très pointue, toujours prête à régler leurs problèmes de manière rapide et efficace.
Un étendu du service après-vente
Lorsque vous achetez chez Sonovente, vous bénéficiez d’un service après-vente de qualité. Que ce soit pour un entretien courant, une réparation ou le remplacement d’un produit défectueux, Sonovente offre à tous ses clients des solutions adaptées à chaque besoin.
Le service est multi-canal et fonctionne sur trois niveaux :
- La relation client téléphonique : Pour obtenir des conseils et des informations complémentaires sur vos achats, vous pouvez contacter le service de relation client par téléphone. Un conseiller spécialisé répondra à toutes vos questions et vous guidera tout au long du processus.
- Le service de maintenance et d’assistance : Une fois votre achat effectué, Sonovente vous garantit un suivi personnalisé, grâce à son service de maintenance et d’assistance. Des techniciens qualifiés sont à votre disposition pour résoudre tout problème lié à vos produits.
- L’atelier de réparation : Enfin, pour les plus gros travaux, Sonovente dispose d’un atelier de réparation et de fabrication qui offre un accompagnement personnalisé et des prestations complètes, allant de la restauration à la modification de matériel.
Avec ces différents services, Sonovente offre à ses clients une panoplie complète et innovante pour l’entretien et la réparation de leurs instruments et accessoires.
Des services sur mesure
Sonovente a pensé à tout ! Par exemple, si vous achetez un instrument de musique, vous avez la possibilité de personnaliser votre achat en choisissant parmi une gamme diversifiée d’options. Vous pouvez ainsi ajouter des options telles que l’accordage, l’installation des cordes, le remplacement des pièces usagées, etc.
De plus, si vous souhaitez acheter un nouvel instrument, Sonovente propose également un système de location avec option d’achat. Vous pouvez ainsi louer un instrument durant une certaine période et le payer ensuite par versements mensuels. Ce système permet d’obtenir un instrument sans payer la somme totale immédiatement.
Enfin, Sonovente propose un large éventail de garanties et d’assurances pour couvrir votre investissement. Ces garanties et assurances sont testées et approuvées par les experts de l’entreprise afin de vous offrir la meilleure protection possible.
Un service client disponible et réactif
Grâce à son vaste réseau de revendeurs et de distributeurs, Sonovente offre à ses clients un service client disponible et réactif. Les conseillers sont formés sur l’ensemble des produits et technologies vendus par l’entreprise et sont capables de vous assister dans tous les domaines.
Sonovente fait partie des rares fabricants et distributeurs à avoir un service client directement accessible par téléphone et par e-mail. Cela signifie que vous pouvez poser vos questions et obtenir des réponses immédiates. De plus, l’entreprise offre aux clients un service d’envoi et de retour des produits défectueux, ce qui permet de gagner du temps et d’éviter les retards et les coûts supplémentaires.
En tant que leader incontournable dans le domaine de la musique, Sonovente s’engage à fournir à ses clients des produits et services de qualité. Le Service Après-Vente de Sonovente se distingue par ses services innovants et sur mesure, ainsi que par son excellent service client. Grâce à une expertise unique, Sonovente reste la meilleure solution pour satisfaire les passionnés de musique.
Liste des produits pour sonovente
