Contacter le SAV sezane
Sezane: Prêt-à-porter, Maroquinerie, Accessoires, Maison et ...
Site internet : https://www.sezane.com/fr
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en S
Vous souhaitez contacter le SAV SEZANE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses) ? Contactez notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux sezane
https://www.instagram.com/sezane/|https://www.instagram.com/sezane
Description du service client sezane
Sézane, le numéro 1 du service client
Depuis sa création en 2013, Sézane s’est imposée comme la référence de la mode éthique et durable. La marque a su acquérir une communauté d’adeptes fidèles à ses produits haut de gamme aux couleurs sobres et classiques. Mais Sézane est avant tout reconnu pour son excellent service client.
La satisfaction des clients est au cœur de l’entreprise et elle met tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. Il suffit de prendre contact avec un conseiller Sézane pour comprendre ce qui différencie cette marque des autres. Un interlocuteur sympathique et disponible vous répondra immédiatement et se fera un plaisir de vous guider dans votre démarche.
Les différents moyens de contacter Sézane
Vous souhaitez quelques informations sur les produits ou passer une commande ? Vous pouvez contacter Sézane par mail, téléphone, WhatsApp ou via les réseaux sociaux. Les canaux de communication sont nombreux et variés pour que le consommateur trouve le moyen le plus approprié pour obtenir ses réponses.
- Mail : Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse [email protected] et un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
- Téléphone : Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h30 au +33 (0)1 84 16 99 19.
- WhatsApp : Pour une prise en charge plus rapide de votre demande, il est possible de transmettre un message sur le numéro +33 (0)7 81 74 63 49.
- Réseaux sociaux : Vous pouvez également prendre contact avec Sézane sur Facebook, Instagram et Twitter.
Les conseillers sont très réactifs et vous apporteront toutes les informations dont vous avez besoin. Ils répondront à chaque question et vous accompagneront tout au long de votre processus de commande. De plus, si vous ne recevez pas la bonne taille ou la couleur que vous avez choisie, vous avez jusqu’à 30 jours pour retourner votre article et bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sans frais supplémentaires.
Des outils performants pour faciliter votre expérience client
Afin de faciliter votre expérience client, Sézane met à disposition des outils innovants sur son site web. Vous pouvez notamment bénéficier du « Try before you buy » qui permet de commander 4 articles et de les essayer chez soi gratuitement pendant 7 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez simplement les retourner et ne payer que ceux que vous souhaitez garder.
Une autre innovation est le « Click & Collect » qui permet de retirer sa commande directement dans le magasin Sézane le plus proche de chez vous. Cette option est très pratique et gratuite pour les clients. Il suffit de quelques clics depuis le site internet et les commandes seront livrées sous 48 heures. Une fois votre colis reçu, vous pourrez y procéder à l’essai des articles.
Le service client Sézane : une valeur ajoutée pour les clients
Le service client de Sézane est une valeur ajoutée pour les consommateurs. Non seulement le personnel est très professionnel et serviable, mais en plus l’enseigne propose des outils innovants qui facilitent grandement le processus d’achat en ligne. Grâce à Sézane, les clients peuvent acheter en toute confiance leurs articles et être certains d’avoir une expérience satisfaisante.
Pour conclure
Depuis sa création, Sézane fait partie des entreprises les plus appréciées par les consommateurs et ce grâce à son exceptionnel service client. Les conditions de retour et les outils mis à disposition par la marque facilitent grandement l’expérience d’achat et rendent les clients encore plus fidèles.
Liste des produits pour sezane
