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Sarenza: Chaussures, Vêtements & Sacs | Livraison Gratuite
Site internet : https://www.sarenza.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en S
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Description du service client sarenza
Sarenza, la marque de chaussures qui offre un service client digne d’un grand
Vous êtes à la recherche de chaussures pour vous-même ou pour votre famille et vous souhaitez bénéficier du meilleur service client ? Alors Sarenza est fait pour vous ! La marque propose un large choix de modèles allant des sandales aux bottes, en passant par les mocassins. Mais elle offre aussi des services personnalisés pour répondre à toutes vos questions, que ce soit pour le choix de modèles ou pour un retour après une commande.
Depuis quelques années, Sarenza s’est engagé vers un service client plus qualitatif. L’objectif ? Proposer le meilleur service pour satisfaire les besoins des clients et ainsi garantir qu’ils obtiennent ce dont ils ont besoin.
Sarenza et son service client
Sarenza met à disposition des consommateurs un service client très complet permettant de trouver des réponses aux différentes interrogations relatives à leur commande. Ainsi, si vous avez une question concernant le service client, vous pouvez le contacter par téléphone, par courrier ou par e-mail. Vous aurez alors accès à un conseiller qui vous guidera et répondra à toutes vos questions. Une assistance personnelle sera donc mise à votre disposition pour vous orienter et effectuer vos transactions en toute quiétude.
Le service client vous propose également des informations sur des produits spécifiques ainsi que des astuces pour bien prendre soin de vos chaussures. Vous pouvez également profiter des conseils avisés des collaborateurs de la marque pour trouver la bonne paire de chaussures et pour trouver le style qui correspond le mieux à votre look et à vos goûts.
Les moyens de contacter Sarenza
Sarenza met à disposition plusieurs moyens pour contacter le service client. Les clients peuvent se renseigner en ligne sur le site web de Sarenza, par mail ou par téléphone grâce au numéro de téléphone. Un conseiller qualifié sera à votre écoute et vous accompagnera dans l’ensemble de votre démarche :
- Envoi et suivi des colis
- Prise en compte des retours et/ou des échanges
- Demande de renseignements et prise de rendez-vous
- Informations supplémentaires sur un produit
De plus, Sarenza offre la possibilité aux consommateurs d’utiliser le chat en ligne afin de discuter directement avec un membre du service client. Les communications se font alors en temps réel entre le service client et le client.
Une communication transparente et fidèle
Le service client de Sarenza a pour objectif de fournir aux consommateurs une communication transparente et fidèle. Les collaborateurs sont à l’écoute des clients et essayent toujours de leur répondre le plus rapidement possible. Ils sont disposés à travailler avec les consommateurs pour trouver la meilleure solution.
Afin de rester fidèles à cette volonté, Sarenza communique régulièrement avec ses consommateurs par email ou via des newsletters pour leur partager des informations et des actualités sur ses produits et ses services. De plus, les clients peuvent également profiter de nombreuses promotions et offres exclusives !
Que vous cherchiez des chaussures pour vous-même ou pour votre famille, Sarenza est l’endroit idéal pour trouver des modèles tendances et résistants aux intempéries. En plus des nombreux modèles proposés, Sarenza offre un excellent service client qui saura répondre à toutes vos demandes et vous aidera à trouver la paire de chaussures parfaite !
Liste des produits pour sarenza
