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Royal Air Maroc
Site internet : https://www.royalairmaroc.com/fr-fr
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en R
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Description du service client royal air maroc
Royal Air Maroc, l’expérience d’un voyage haut de gamme
Depuis plus de 60 ans, la compagnie aérienne Royal Air Maroc (RAM) offre à ses clients des vols vers plus de 96 destinations dans le monde entier, dont une grande variété de pays en Afrique, en Europe et en Asie. RAM se démarque par son réseau international étendu, ses tarifs abordables et ses services exceptionnels à bord.
La RAM est la première compagnie aérienne du Maroc et sa base principale est située à Casablanca. Elle relie les principales villes marocaines, comme Rabat, Fès et Agadir, à des destinations européennes telles que Paris, Madrid et Amsterdam. La RAM sert également des destinations en Afrique subsaharienne, notamment Dakar, Abidjan, Lagos et Luanda.
Une histoire remarquable
La RAM a été fondée en 1953 et commence à opérer en tant que compagnie nationale du Maroc. Au cours des années 50 et 60, elle fait partie des membres fondateurs de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale et devient membre de l’alliance Oneworld en 2007. En 2011, elle fusionne avec Regional Air Lines et crée RAM Express, qui dessert les villes plus petites ou moins accessibles. Cette fusion est considérée comme un pas important pour le développement de la RAM.
Prix moyen et Tarifs
Les tarifs proposés par la RAM sont très compétitifs et l’une des raisons pour lesquelles elle est si populaire chez les voyageurs. Les prix peuvent varier selon votre destination et la période de l’année où vous voyagez. La RAM propose également des tarifs spéciaux pour certaines destinations, ce qui rend les vols encore plus abordables. La RAM offre également des tarifs préférentiels pour les vols internationaux et intérieurs et propose des réductions aux personnes âgées, aux jeunes et aux étudiants.
Comment réserver ?
Vous pouvez réserver un vol RAM sur leur site web officiel ou en contactant le service clientèle au numéro 0820 821 821 (France). Vous pouvez également réserver votre vol chez les agences de voyages locales, les agents autorisés de RAM et les guichets automatiques situés dans les aéroports nationaux et internationaux. Vous pouvez également rejoindre les médias sociaux de l’entreprise pour obtenir des informations supplémentaires et des mises à jour.
Expérience à bord
Le personnel serviable et attentionné de Royal Air Maroc offre à ses passagers une expérience de voyage à domicile. Les sièges sont spacieux et confortables et le divertissement à bord est de qualité. La RAM offre également une variété d’options de restauration et boissons à bord, notamment des collations, des friandises maison, des boissons gazeuses et des boissons alcoolisées. Un système Wi-Fi est disponible à bord de certains vols et des films, des magazines et des livres audio sont disponibles sur tous les vols.
Meilleurs services à terre et tarifs Mile Plus
Les titulaires de cartes Mile Plus bénéficient de nombreux avantages lorsqu’ils réservent un vol Royal Air Maroc. Les membres Mile Plus reçoivent des réductions sur les tarifs, des accès prioritaires aux files d’attente, des sièges gratuits et des primes de fidélité supplémentaires. La RAM propose également plusieurs options de check-in et fournit des services de correspondance dans des aéroports internationaux, ce qui facilite le processus pour les passagers qui voyagent sur plusieurs vols. De plus, la RAM fournit des services VIP et des salons luxueux pour les voyageurs d’affaires et les voyageurs fréquents.
Service Clientèle
Le service clientèle de Royal Air Maroc est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le numéro 089000 0800. Une équipe multilingue et professionnelle est disponible pour répondre à vos questions et vous guider tout au long du processus de réservation et de voyage. Les terminaux 3260 permettent aux clients d’accéder au site web de la RAM et de gérer leurs réservations en ligne.
Royal Air Maroc offre une expérience unique et haut de gamme à ses clients. La RAM propose des tarifs compétitifs, des services à bord exceptionnels et des services à terre conviviaux. Il propose également des services tels que le check-in en ligne, les médias sociaux et les tarifs Mile Plus, ce qui signifie que les clients peuvent profiter d’un voyage sans tracas et sans stress. Ainsi, l’expérience client reste excellente, ce qui en fait une option idéale pour vos prochains voyages.
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