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Ricoh France

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Description du service client ricoh

Ricoh, le service Sav garant de votre confort

Le service client de Ricoh est un service après-vente complet et de qualité. Il vous offre des solutions pour apprendre à utiliser le matériel informatique Ricoh, dépanner et réparer les produits en cas de panne et obtenir des informations sur les mises à jour logicielles et les nouvelles fonctionnalités des produits Ricoh.

Qu’est-ce que Ricoh ?

Ricoh est une entreprise japonaise spécialisée dans la fabrication d’appareils photo numériques, de photocopieurs, d’imprimantes, de scanners et de matériel informatique. Elle a été fondée en 1936 et ses produits sont vendus dans plus de 170 pays. Ricoh s’efforce d’offrir des produits de haute qualité pour satisfaire pleinement ses clients.

Le service Sav de Ricoh

Le service Sav de Ricoh offre des solutions complètes et adaptées aux besoins des clients. Grâce à lui, vous pouvez obtenir des informations sur les différents produits Ricoh, installer des pilotes et dépanner votre matériel si celui-ci présente un dysfonctionnement. Le service Sav propose également des services payants tels que l’installation de logiciels et de mises à jour, la création d’un compte Ricoh, l’assistance à distance, le diagnostic et la réparation des produits défectueux.

Comment bénéficier du service Sav Ricoh ?

Le service Sav Ricoh est disponible par différents moyens :

  • Par téléphone, en contactant le service client au 0970 809 803 (numéro non surtaxé). Vous obtiendrez alors une assistance technique personnalisée.
  • Sur le site web Ricoh, il existe un espace dédié à la résolution des problèmes techniques et à la recherche d’informations sur les produits. Vous trouverez également des tutoriels vidéo et des manuels d’utilisation.
  • Si votre produit est en panne et qu’aucune solution ne vous satisfait, vous pouvez faire appel à un technicien agréé Ricoh qui se chargera de la réparation.

Les avantages du service sav Ricoh

Le service Sav Ricoh vous permet de profiter d’avantages intéressants :

  • Une assistance technique personnalisée : le personnel qualifié de Ricoh vous accompagne dans l’installation et la configuration de votre matériel informatique et vous aide à résoudre les problèmes rencontrés.
  • Des services payants : Ricoh propose de nombreux services payants tels que l’installation de logiciels, la mise à jour des produits ou le diagnostic et la réparation des produits défectueux. Ces services sont pratiques et peuvent vous permettre de sauver du temps et de l’argent.
  • Un service rapide et efficace : Ricoh met à disposition des clients des outils en ligne faciles à utiliser et très performants. Les techniciens agréés sont à votre écoute et répondent rapidement à vos demandes et vos questions.

Le service Sav Ricoh permet aux clients de bénéficier d’une assistance technique personnalisée et d’un service rapide et efficace. Grâce à ce service, les clients peuvent obtenir des informations sur les produits Ricoh et bénéficier de services payants tels que l’installation de logiciels, la mise à jour des produits ou le diagnostic et la réparation des produits défectueux.

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