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Place des Tendances : Mode & Accessoires de Marque ...

Site internet : https://www.placedestendances.com/fr/fr

Catégorie(s) activité :  Commercial & Industriel, Distributeur de vêtements, Fabricant/fournisseur

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Description du service client place des tendances

Place des Tendances, le service client adapté à tous vos besoins

Lorsque l’on fait ses achats sur Internet il est parfois difficile de trouver une boutique en qui on peut avoir confiance. Surtout si celle-ci est nouvelle et qu’on ne connaît pas encore sa réputation. Voilà pourquoi Place des Tendances a mis en place un prestigieux service client afin de garantir aux internautes la meilleure satisfaction et le meilleur accompagnement possible.

Le service client, présent pour répondre à toutes vos interrogations

Dès votre première visite sur le site de Place des Tendances, vous pouvez compter sur le service client pour vous guider dans vos recherches et vous orienter vers les produits qui correspondent le mieux à vos attentes. En effet, toute une équipe de spécialistes est à votre écoute pour vous apporter des conseils personnalisés et répondre à toutes vos questions. De plus, ce service se décline en trois canaux : par téléphone, par mail ou via le chat en direct. Des trois options, le plus rapide reste le chat en direct puisqu’il vous permet d’obtenir immédiatement un retour.

Une assistance humaine et expert

Le service client de Place des Tendances est composé d’une équipe d’experts qui est là pour vous apporter un accompagnement très personnel. En effet, sur place, un grand nombre de collaborateurs sont formés à interagir et communiquer avec les clients. Ils sont donc à même de vous offrir une assistance, un accompagnement et un suivi aussi bien technique que commercial. En cas de problèmes techniques, nos collaborateurs sont à votre disposition pour prendre en charge et résoudre le plus rapidement possible le soucis rencontré.

Des services étendus et pensés pour le client

Le service client de Place des Tendances est complété par des services étendus et pensés pour faciliter la vie des clients. Parmi ces services, on peut citer :

  • Une hotline téléphonique disponible 7 jours sur 7 ;
  • Un espace membre personnalisable pour consulter vos commandes, etc. ;
  • Une possibilité de contacter un conseiller client via le chat en live ;
  • Une boite email spécialement créée pour répondre à vos demandes.

Si vous avez des difficultés pour effectuer un achat, passer une commande, obtenir des informations complémentaires ou tout simplement être conseillé, n’hésitez pas à vous tourner vers le service client de Place des Tendances. Celui-ci répondra à toutes vos questions et vous assistera dans votre achat.

La possibilité de contacter le service client par mail

Place des Tendances met également à disposition des clients une adresse mail dédiée qui leur permet d’envoyer un message ou une requête. Cette solution peut être utilisée lorsque vous avez des questions ou des demandes urgentes, mais ne souhaitez pas attendre une réponse instantanée du service client. Dans ce cas, vous pouvez vous attendre à une réponse sous 48 heures maximum. La réactivité et le professionnalisme font partie des caractéristiques qui ont contribué à la notoriété de Place des Tendances.

Les avantages du service client de Place des Tendances

Le service client de Place des Tendances propose des avantages non négligeables pour chaque client qui se tourne vers eux. Parmi ces avantages, on peut citer :

  1. Une réponse rapide et efficace à toutes vos demandes ;
  2. Une assistance personnalisée grâce à un personnel qualifié et expérimenté ;
  3. Une large gamme de services étendus et adaptés ;
  4. La possibilité de contacter le service client par mail et obtenir une réponse sous 48 heures.

Grâce à son service client, Place des Tendances a su se forger une solide réputation et obtenir la fiabilité dont elle bénéficie aujourd’hui. Les clients sont généralement satisfaits de l’accompagnement proposé et des solutions qui leur sont apportées. Autant de raisons qui font de Place des Tendances une référence en matière de commerce en ligne et de service client.

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