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Nickel | Le compte pour tous ouvert chez votre buraliste
Site internet : https://nickel.eu/fr
Catégorie(s) activité : Finance, Service financier
Index alphabétique : Marque en N
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Description du service client nickel
Nickel, une banque alternative accessible à tous
Créée en 2014 par trois amis ingénieurs, la start-up Nickel est aujourd’hui l’une des principales banques européennes. Concrètement Nickel propose un compte bancaire sans carte ni découvert et accessible à tous ceux qui veulent bénéficier d’une alternative aux services bancaires traditionnels.
Pour s’inscrire chez Nickel, rien de plus simple. Après avoir téléchargé l’application depuis le Play Store ou l’Apple Store, il suffit de créer un compte et de vérifier son identité grâce à sa pièce d’identité et à une photo prise sur son smartphone. Une fois l’inscription validée, on reçoit un e-mail de confirmation et on peut alors profiter du compte Nickel. Mais quels sont les avantages liés à l’utilisation du compte Nickel ?
Les avantages offerts par Nickel
En premier lieu, Nickel est totalement gratuit : pas de frais d’ouverture, pas de frais de tenue de compte, pas de frais de retrait, etc. Cette absence de tarification permet aux utilisateurs de conserver l’ensemble des fonds qu’ils déposent sur leur compte.
- Le paiement sans contact : grâce à la technologie NFC (Near Field Communication), les clients Nickel peuvent payer leurs achats directement en magasin en passant leur smartphone devant le terminal de paiement.
- La gestion des comptes multiples : le service Nickel permet également à ses clients de gérer jusqu’à cinq comptes différents sur une seule et même application mobile.
- Le portefeuille virtuel : pour faciliter les paiements quotidiens, Nickel met à disposition de ses clients un portefeuille virtuel qui peut être chargé via une carte bancaire et qui permet de payer des achats en ligne.
Outre ces nombreux avantages, Nickel offre également à ses clients un grand nombre de services supplémentaires tels que des notifications push, des alertes SMS, des relevés bancaires et des factures numérisées, etc.
Un service client disponible et réactif
Une autre caractéristique intéressante de Nickel est son service client particulièrement disponible et professionnel. En effet, tous les jours, du lundi au vendredi, un conseiller est à disposition pour répondre aux questions et problèmes des clients. Il est possible de joindre le service client par téléphone, mail ou chat et la plupart des requêtes sont traitées en moins de 24 heures.
De plus, si un incident survient pendant la fermeture des bureaux, le service client reste disponible grâce à des outils d’assistance automatique telles que des FAQ, des tutoriels vidéo, etc. qui permettent de trouver rapidement une solution à son problème.
Avec son offre complète, Nickel est une excellente alternative aux banques traditionnelles. Non seulement il est totalement gratuit, mais en plus il propose un service client très réactif et disponible. Si vous recherchez une banque simple, fiable et sûre, alors Nickel est faite pour vous !
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