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Mondial Relay - Expert de la livraison de colis au particulier
Site internet : https://www.mondialrelay.fr/
Catégorie(s) activité : Service de transport, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en M
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https://www.instagram.com/mondial_relay_france/
Description du service client mondial relay
Mondial Relay, sa mission de service client
Depuis 2003, Mondial Relay est le leader français des solutions de livraison colis et offre à ses clients une variété de services flexibles. La rareté c’est la mise en place d’un vaste réseau d’agences relais qui permet aux consommateurs de recevoir et envoyer leurs colis.
Au fil des années, ce service a évolué pour être toujours plus proche et offrir encore plus de commodité aux utilisateurs. Désormais la société propose un support supplémentaire pour les clients via leur service client et leur Service Après-Vente (SAV).
Un service client disponible par téléphone et email
Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant Mondial Relay, les clients peuvent joindre directement le service client par téléphone. En appelant le numéro du service client, ils peuvent obtenir des informations sur les produits et services proposés, mais aussi sur les modalités de retour ou encore les moyens de paiement acceptés. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30.
De plus, le service client est accessible par mail et les clients peuvent facilement poser des questions en remplissant le formulaire de contact sur le site web. Les agents répondent généralement rapidement et fournissent des informations précieuses. Si la question nécessite un examen plus approfondi, les agents peuvent mettre en place une recherche plus approfondie et contacter le client par e-mail ou par téléphone pour donner des instructions supplémentaires.
Le SAV de Mondial Relay
Le Service Après-Vente (SAV) est l’un des principaux avantages proposés par Mondial Relay et il est destiné aux clients qui rencontrent des problèmes liés à l’utilisation des produits et services proposés par la société. Les agents qualifiés disposent de toutes les compétences nécessaires pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes le plus rapidement possible.
Il est possible de contacter le SAV par téléphone et par email. Les agents vous aideront à trouver la solution idéale et à résoudre le problème le plus vite possible. Ils ont à coeur de traiter chaque cas individuellement afin que chaque client puisse profiter des bons produits et services proposés par Mondial Relay.
Les avantages du service client et du SAV de Mondial Relay
Fournir un excellent service client et un Service Après-Vente efficace est primordial pour Mondial Relay comme pour toute autre entreprise. Les avantages pour les clients sont multiples :
- Un accueil chaleureux : Les agents fournissent un service professionnel et courtois à chaque client.
- Une réactivité : Les agents traitent chaque requête rapide et responsablement.
- Des conseils personnalisés : Les agents sont formés pour fournir des conseils adaptés aux besoins spécifiques des clients.
- Une assistance en temps réel : Les agents prennent le temps de comprendre chaque demande et fournissent des solutions immédiates.
Grâce à leur service client et SAV, Mondial Relay est capable de fournir des solutions rapides et efficaces à chaque client. La satisfaction du client est importante pour eux et cela se reflète dans leurs produits et services.
Le service client et le SAV de Mondial Relay : la qualité et la commodité !
La mission de Mondial Relay est de fournir à ses clients une expérience client exceptionnelle. Grâce à son service client et à son SAV, la société offre une variété de services et d’informations pratiques pour assister les clients. Tous les agents sont là pour fournir des solutions fiables et rapides pour maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Mondial Relay offre une expérience unique et de qualité grâce à ses services client et SAV. L’efficacité et la commodité qu’il offre à ses clients en font l’une des meilleures solutions logistiques disponibles.
Liste des produits pour mondial relay
