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Missguided: Women's Clothes | Online Fashion Shopping

Site internet : https://www.missguided.co.uk/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique :  Marque en M

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Missguided, Sav : des vêtements à la mode et abordables

Missguided est une marque de vêtements britannique pour femmes qui cible les jeunes femmes à la recherche de looks à la mode mais abordables. Depuis sa création en 2009, Missguided a constamment mis à jour son catalogue de produits afin de rester à la pointe des tendances. Depuis 2018, la marque propose également des pièces pour hommes et enfants, ce qui contribue encore plus à sa popularité.

La marque s’est associée à SAV pour offrir aux consommateurs une solution pratique pour retourner ou échanger des articles achetés sur le site Web de Missguided sans avoir à se rendre dans un magasin physique. Dans cet article, nous expliquerons comment utiliser le service SAV de Missguided et quelles sont les options disponibles pour renvoyer des articles achetés en ligne et obtenir un remboursement.

Qu’est-ce que SAV ?

SAV est une plateforme conçue par Missguided et installée dans certains magasins physiques partenaires pour permettre aux consommateurs d’acheter des articles en ligne sur le site Web de Missguided et de les ramasser en magasin. Le processus est simple : vous commandez votre article sur le site de Missguided, puis allez le chercher en magasin. Le service est gratuit et facile à utiliser.

Une fois que vous avez récupéré votre article, vous pouvez l’essayer et décider si vous souhaitez le garder ou non. Si vous choisissez de le retourner, vous pouvez le faire directement au magasin SAV où vous l’avez collecté. Vous recevrez alors un remboursement intégral de l’article.

Comment puis-je utiliser SAV ?

Le service SAV de Missguided est très simple à utiliser. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les étapes ci-dessous :

  • Choisissez votre article sur le site Web de Missguided – choisissez une taille, une couleur et/ou toute autre option disponible et ajoutez l’article à votre panier.
  • Sélectionnez le magasin SAV le plus proche – choisissez un magasin SAV de Missguided près de chez vous et spécifiez que vous souhaitez récupérer votre article en magasin.
  • Recevez un e-mail de confirmation – vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que votre article est prêt à être collecté.
  • Récupérez votre article en magasin – vous pouvez aller en magasin pour récupérer votre article. Une fois là-bas, prenez le temps de l’essayer et décidez si vous souhaitez le garder ou non.
  • Retournez l’article et obtenez un remboursement – si vous souhaitez retourner l’article, vous pouvez le faire directement au magasin SAV où vous l’avez collecté. Vous recevrez alors un remboursement intégral de l’article.

Quel genre d’articles peut être retourné ?

Tous les articles vendus sur le site Web de Missguided peuvent être retournés via le service SAV moyennant des frais de retour. Cependant, il existe certaines restrictions quant aux articles qui ne peuvent pas être retournés :

  • Les produits personnalisés (par exemple, les produits imprimés avec un nom ou une photo).
  • Les articles livrés par un tiers (par exemple, des produits provenant de boutiques tierces).
  • Les articles marqués ‘Non retournable’.
  • Les articles endommagés ou qui ne sont pas dans leur condition d’origine.
  • Les articles qui ont été modifiés ou altérés.

Combien de temps les retours SAV prennent-ils ?

Les retours SAV sont généralement traités et remboursés sous 48 heures. Toutefois, cela peut prendre jusqu’à 14 jours pour que votre remboursement soit crédité sur votre compte bancaire. Une fois le remboursement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Puis-je utiliser SAV pour échanger un article ?

Oui, vous pouvez échanger des articles achetés sur le site Web de Missguided en magasin. Pour ce faire, vous devez récupérer votre article dans le magasin SAV de votre choix, essayer l’article et décider si vous souhaitez le garder ou le ramener. Une fois que vous avez décidé de retourner l’article, vous pouvez demander un échange en magasin. Veillez à apporter l’article original et à conserver votre reçu pour le retour. Vous serez alors en mesure d’effectuer un échange dans le magasin.

Le service SAV de Missguided est une excellente façon de retourner ou d’échanger des articles achetés en ligne sans avoir à se rendre dans un magasin physique. Il est simple et facile à utiliser et offre aux consommateurs une solution pratique pour retourner des articles achetés sur le site Web de Missguided et obtenir un remboursement.

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article acheté sur le site Web de Missguided, assurez-vous de vous familiariser avec les règles et restrictions du service SAV avant de passer à l’action. En suivant les directives ci-dessus, vous serez en mesure de retourner ou d’échanger votre article sans trop de problème.

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