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Ma French Bank: La Banque 100% Mobile
Site internet : https://www.mafrenchbank.fr/
Catégorie(s) activité : Banque, Finance
Index alphabétique : Marque en M
Vous souhaitez contacter le SAV MA FRENCH BANK ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses) ? Contactez notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client ma french bank
Comment contacter le service client Ma French Bank ?
Vous êtes client de Ma French Bank et vous rencontrez un problème ? Vous souhaitez contacter le service client pour obtenir une réponse à vos questions ? Plusieurs solutions s’offrent à vous : par téléphone, courrier, mail ou chat. Dans cet article, nous allons détailler chacune des méthodes pour que vous puissiez trouver la plus adaptée à votre cas.
Contacter le service client par téléphone
Le plus simple est encore de prendre contact avec le service client par téléphone. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 36 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 17h. En composant ce numéro gratuit, vous serez mis en relation avec un conseiller qui pourra répondre à toutes vos questions. Il est important de noter qu’il peut y avoir beaucoup d’attente car le service client reçoit énormément d’appels chaque jour.
Contacter le service client par courrier
Vous préférez contacter le service client par courrier ? C’est possible ! Il vous faudra adresser votre lettre à cette adresse postale : Société Générale – Service Client Ma French Bank – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09.
Nous vous conseillons d’envoyer votre message par courrier recommandé afin d’être certain que celui-ci sera bien reçu et traité par le service client.
Contacter le service client par mail
Si vous souhaitez envoyer un mail au service client, c’est facile ! Il vous suffit de remplir le formulaire de contact sur le site web de Ma French Bank. Ce formulaire est très simple à remplir et ne demande pas beaucoup de temps. Une fois rempli, il suffit de cliquer sur « Envoyer » et votre message sera envoyé directement au service client.
Contacter le service client par chat
Un autre moyen de contacter le service client est d’utiliser le chat en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site web de Ma French Bank et de cliquer sur l’icône « Chat ». Vous serez alors mis en relation avec un conseiller qui vous écoutera et essayera de répondre à vos questions.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 17h. Si vous avez besoin de poser une question plus complexe ou si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nous vous conseillons d’utiliser plutôt le téléphone.
Utiliser les réseaux sociaux
Si vous avez besoin d’obtenir une réponse rapide à une question relative à votre compte bancaire, nous vous conseillons d’utiliser les réseaux sociaux. En effet, le service client de Ma French Bank est très présent sur Twitter et Facebook et vous pouvez y poser vos questions en direct. Un conseiller se chargera de vous répondre le plus rapidement possible. Cependant, veillez à respecter les règles de confidentialité et ne partagez pas trop d’informations personnelles.
Le service client Ma French Bank est joignable par différents moyens : téléphone, courrier, mail, chat et même les réseaux sociaux. Chaque méthode présente ses avantages et ses inconvénients. Nous vous conseillons de choisir la solution la plus adaptée à votre situation et à votre question. Si vous recherchez une réponse rapide, nous vous conseillons de privilégier le téléphone ou le chat en ligne. Enfin, n’hésitez pas à utiliser les réseaux sociaux pour obtenir une réponse immédiate.
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