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Le BHV Marais : Maison, Bricolage et Mode | BHV

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Les Services Clientés BHV Marais : Une Offre Variée et Innovante

L’enseigne BHV Marais, véritable temple du bricolage à Paris depuis 1855, offre aujourd’hui un panel de services clientés variés et innovants. Dans cet article, découvrons ensemble les services proposés par l’enseigne et pourquoi le Service Après-Vente (SAV) est une solution pratique.

Service après-vente BHV Marais : Assistance et Suivi

Tout d’abord, le SAV BHV Marais propose aux clients plusieurs moyens de contacter directement un conseiller, soit par téléphone, soit par mail ou enfin sur le site internet BHV Marais. Les conseillers sont disponibles 7j/7 et 24h/24 et peuvent répondre à n’importe quelle question relative aux produits vendus par l’enseigne comme à la livraison ou aux modes de paiement. En cas de problème lié à un produit acheté chez BHV Marais, le client peut alors bénéficier des différentes garanties proposées par le Service Après Vente.

Garanties BHV Marais : Satisfaction totale du client

  • Garantie commerciale de 2 ans : tout produit acheté possède une garantie commerciale de 2 ans si le produit est usé for normal utilisation. Elle prend effet à la date d’achat et ne prend pas en compte les pièces consommables et les produits endommagés par des interventions non autorisées.
  • Garantie industrielle 5 ans : pour certaines catégories de produits, comme pour la literie par exemple, BHV Marais offre une garantie industrielle de 5 ans.
  • Satisfait ou remboursé : enfin, BHV Marais offre à ses clients la possibilité de retourner un produit qui ne satisferait pas totalement leur attente. Le retour peut se faire dans un délais de 14 jours après l’achat et le remboursement sera intégral.

Ce n’est donc pas sans raison que le service après-vente BHV Marais est très populaire auprès des clients. Le SAV offre une assistance complète et très appréciée et grâce aux différentes garanties proposées, le client est toujours satisfait.

Espace personnel BHV Marais : Plus de Flexibilité et de Simplicité

Par ailleurs, l’espace personnel BHV Marais permet également à ses clients de bénéficier de nombreux avantages supplémentaires. Toutes les commandes passées sur le site internet de l’enseigne sont enregistrées et accessibles à tout moment. L’espace personnel permet également aux clients de suivre leur colis et connaître le temps restant avant sa livraison. De plus, il est possible de retrouver historiquement tous les produits achetés ainsi que les informations concernant la garantie y étant attachée.

Grâce à cet espace personnel, le processus de résolution des litiges est grandement simplifié, car ce dernier offre des informations détaillées sur chaque achat et une interface pour joindre facilement et rapidement un conseiller BHV Marais.

Le Service Après-Vente BHV Marais offre donc une expérience d’achat complète et satisfaisante. Grâce à un service client disponible et compétent ainsi qu’à un large choix de garanties, le client peut être sûr de trouver la meilleure solution.

De plus, l’espace personnel BHV Marais offre une flexibilité et une simplicité exceptionnelle, permettant au client de profiter pleinement des produits achetés avec la certitude d’être entouré et assisté.

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