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Description du service client alpatec

Alpatec, Savoir Faire Francais

Depuis plus de 30 ans, Alpatec fait partie des chefs de file dans la fabrication et l’assemblage de pièces à grande précision. La société s’est donnée pour mission d’offrir à ses clients un savoir-faire français qui combine innovation technologique, qualité de service et le respect de l’environnement. Fabrication sur mesure, recherche et développement, production en volume et assemblages innovants sont quelques-uns des services proposés par cette entreprise.

Une gamme complète de produits est proposée, allant des solutions métallurgiques aux pièces usinées les plus complexes en métaux, plastiques et composites. Avec une capacité de production de plus de 500 000 pièces par an, Alpatec est capable de répondre aux besoins diversifiés et spécifiques de ses clients.

Les nombreux atouts qui font d’Alpatec un leader incontournable au sein de son secteur d’activité peuvent être résumés comme suit :

Des solutions intégrées, adaptées à chaque demande

Le personnel compétent et expérimenté d’Alpatec travaille en étroite collaboration avec les clients afin de comprendre leurs exigences et leurs objectifs. Un accompagnement personnalisé est fourni tout au long du processus, que ce soit pour choisir le bon matériel ou pour faire face à des contraintes techniques. Les solutions proposées sont toujours adaptées aux exigences de chaque client.

De plus, avec leur expertise et leurs connaissances accumulées grâce aux années d’expérience, les équipes techniques d’Alpatec apportent des solutions clés en main adaptées aux contraintes techniques et budgétaires des clients.

Compétences et professionnalisme

Tous les collaborateurs d’Alpatec sont engagés à offrir à leurs clients le meilleur de leurs compétences. L’objectif premier est d’amener un haut niveau de satisfaction chez tous les clients, indépendamment de la taille ou de la nature de leur projet.

Afin de garantir le professionnalisme des services fournis, Alpatec déploie des efforts constants pour maintenir un niveau élevé d’expertise et de maîtrise technique. Des formations continues sont organisées pour les collaborateurs afin de permettre à l’entreprise de rester à la pointe des technologies et des procédés.

Respect de l’environnement

L’impact environnemental de la production est une priorité pour Alpatec. Tous les produits sont fabriqués en respectant les règles européennes et internationales les plus strictes. Des mesures importantes ont été prises pour limiter les rejets et l’utilisation des ressources.

Alpatec met également à disposition de ses clients des produits non toxiques, répondant aux normes les plus strictes. Les matériaux utilisés sont recyclables et/ou biodégradables, et incluent des matériaux issus de sources renouvelables comme le bois et le papier.

Services de qualité

En tant qu’entreprise certifiée ISO 9001, Alpatec s’engage à fournir un niveau de qualité et de performance constant pour chaque produit fabriqué. Une attention particulière est accordée à chaque étape du processus : conception, prototypage, production et assemblage.

Un suivi rigoureux des commandes est effectué pour assurer que tous les produits satisfont aux exigences des clients. En cas de problème identifié, des dispositions sont prises pour corriger la situation et veiller à ce que le client obtienne le produit souhaité.

Réputation et valeur ajoutée

Depuis sa création, Alpatec est reconnu pour sa qualité supérieure et ses performances remarquables. Les clients bénéficient du savoir-faire de l’entreprise et profitent des avantages de la fabrication française avec des pièces correspondant aux normes internationales.

Grâce à des délais courts et une gestion optimale des flux logistiques, Alpatec permet à ses clients de bénéficier d’un avantage concurrentiel. De plus, en investissant constamment dans l’innovation technologique, l’entreprise assure à ses clients une valeur ajoutée toujours plus grande.

Alpatec est une entreprise familiale qui propose des services de fabrication et d’assemblage à grande précision depuis plus de 30 ans. Sa mission est de fournir à ses clients un savoir-faire français unique qui combine innovation technologique, qualité de service et respect de l’environnement.

La gamme complète de produits proposée par Alpatec, allant des solutions métallurgiques aux pièces usinées les plus complexes, est réalisée avec un personnel très compétent et expérimenté, afin de fournir des solutions intégrées, adaptées à chaque demande.

Grâce à son engagement à fournir des services de qualité et à sa politique de respect de l’environnement, Alpatec a acquis une excellente réputation, lui permettant de devenir un chef de file incontournable dans son domaine d’activité.

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